Existem imensas empresas cujos contactos para o apoio ao cliente, pedido de informações, adesão a um serviço, etc… são números de telefone começados por 707 (designados pela Portugal Telecom como números únicos).
Sabia que ligar para números de telefone começados por 707 tem um custo muito mais elevado do que uma simples chamada local?
Estamos a falar de valores que vão entre os 10 e os 30 cêntimos por minuto consoante a origem da chamada (telefone fixo ou móvel)! E na maioria dos casos, as entidades nem sequer se dignam a informar o valor a pagar pela chamada, o que leva muita gente a acreditar que se trata de um número gratuito.
E, aínda por cima, do outro lado fazem os possiveis e os impossiveis para prolongar a duração da chamada, com o infindável desfile de numeros optativos conforme se queira tratar do assunto A, do assunto B ou do assunto C...Depois vêm os intermináveis minutos de musica e, finalmente, aparece um(a) telefonista que, não raras vezes, não sabe - ou diz que não sabe - e vai passar a uma colega que, por azar, foi fazer xixi e se perdeu no caminho de regresso...Quado você, suado e ofegante, con seguiu resolver o seu assunto, passaram-se de 10 a 15 minutos que lhe vão custar de 1 a 4,5 Euros...Por uma chamada telefónica...
Esta situação é tanto mais escandalosa quanto é certo que, uma parte do valor que o cidadão desembolsa por estas chamadas para o Nº 707, vai parar ao bolso do...destinatrário da chamada!
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